Privacyverklaring & Cookiebeleid

Privacyverklaring WMK Installatie

WMK Installatie hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. WMK Installatie houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerking van persoonsgegevens

WMK Installatie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Informatie over jouw activiteiten op onze website
• Gegevens die nodig zijn voor het opstellen van offertes

2. Doelen van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van je offerteaanvraag en/of bestelling
• Het leveren van onze diensten, zoals CV-ketel installatie, onderhoud en storingsservice
• Het opstellen van een servicecontract voor onderhoud en storingen
• Het bieden van support en service na installatie
• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het analyseren van jouw gedrag op de website om de website te verbeteren

3. Delen van persoonsgegevens met derden

WMK Installatie verstrekt jouw gegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij sluiten een verwerkersovereenkomst met bedrijven die in onze opdracht jouw gegevens verwerken om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen.

4. Beveiliging van persoonsgegevens

WMK Installatie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@wmkinstallatie.nl.

5. Bewaartermijn van gegevens

WMK Installatie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens:

• Offerteaanvragen: 1 jaar na aanvraag of totdat de offerte is omgezet in een opdracht
• Klantgegevens voor servicecontracten: gedurende de looptijd van het contract en 7 jaar daarna in verband met wettelijke verplichtingen

6. Jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door WMK Installatie. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@wmkinstallatie.nl.

7. Cookies

WMK Installatie gebruikt functionele en analytische cookies om onze website te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

WMK Installatie behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. We raden je aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens, kun je contact met ons opnemen via:

WMK Installatie
Adres: Doblijn15, 1046BL Amsterdam
E-mail: info@wmkinstallatie.com
Telefoon: 085 11 40 333
Website: www.wmkinstallatie.com